Oplossing
Meldingen Openbare Ruimte op Google Maps
GeONE biedt gemeenten de mogelijkheid om inwoners direct en op een eenvoudige wijze een melding te laten maken over hun woonomgeving op de meldingkaart.
De meldingen kunnen direct door de backoffice binnen de gemeente worden geraadpleegd, waarna er actie op kan worden ondernomen, met de mogelijkheid om dit terug te koppelen naar de melder. Op deze manier kan de gemeente haar service naar de burgers toe eenvoudig uitbreiden. Enkele voorbeelden van meldingen zijn afvaloverlast, geluidsoverlast, gebreken aan rioleringen, stoepen of straten enzovoort.
Meldingkaart is een centraal initiatief om landelijke intake en uitwisseling van meldingsinformatie naar de burger op een zeer eenvoudige wijze te ondersteunen. Dit alles door simpelweg op een kaart of luchtfoto de locatie aan te klikken, de melding in te geven en deze te versturen. Vervolgens zijn alle meldingen binnen de gemeente overzichtelijk met de actuele status te bekijken, zodat dubbele meldingen tot een minimum worden beperkt.
Meldingkaart.nl maakt gebruik van open standaarden, zoals Google Maps en XML en volgt de richtlijnen van de ICTU (ICT Uitvoeringsorgaan van de Nederlandse Overheid). Deze oplossing is eenvoudig te koppelen met de backoffice doormiddel van een XML gateway of email connector.
